Preguntas frecuentes Seguir
Consulta aquí las dudas más frecuentes sobre tu nueva Plataforma Lapzo, da click en el enlace para ir al artículo:
1. ¿Cómo navego dentro de mis cursos?
2. Recomendaciones para ingresar por primera vez a tu Plataforma Lapzo
4. ¿Cómo cambio mi contraseña desde mi perfil?
5. ¿Cómo agregar una publicación a un foro o tarea?
6. ¿Qué pasa cuando me reinician mi evaluación?
7. ¿Qué pasa cuando encuentro una P en mi calificación de foro o tarea?
Comentarios
4 comentarios
Como iniciar de nuevo un curso que no aprobé
Hola Jesús, buen día!! Puedes solicitar reintentos en tus evaluaciones, esto reinicia tus respuestas y puedes volver a responder, esto es ya sea directamente con tu administrador de Plataforma o a nuestro equipo de Soporte en el botón de chat que se encuentra en la parte inferior derecha de tu Plataforma. Quedamos a tus órdenes!
Buen día
Termine un curso pero no me aparece para descargar la constancia.
Hola Ivonne, algunas de las causas por las que no puedes descargar tu constancia es porque el porcentaje de avance o calificación de tu curso no es el requerido para tu aprobación, finalmente, la última de las razones sería que este curso se encontrara ligado a un Learning Path o trayectoria de aprendizaje y éste tuviera bloqueada la opción de descarga de certificados individual. Si ninguna de estas razones encaja con tu situación no dudes en enviar un correo a lesly.sanchez@lapzo.com y ¡con gusto te atenderemos!
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